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Come ordinare

Per completare l'ordine sono necessari tutti i dati anagrafici o aziendali comprensivi di Codice Fiscale e/o Partita IVA se presente. Nel caso di PIVA è necessario comunicare il codice di interscambio o la pec nelle note dell'ordine.

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Pagamento

Le forme di pagamento accettate sono bonifico anticipato, carta di credito utilizzando il circuito Nexi, Satispay o tramite finanzionamento. Per maggiori informazioni sui pagamenti accettati vedere la sezione dedicata.

Spedizione

La spedizione avverrà tramite corriere espresso ed avrà luogo solamente una volta ricevuto l'importo sul nostro conto nel caso di bonifico. I costi di spedizione verranno specificati chiaramente all'interno della fattura e saranno inclusi nell'importo totale. Ferretti Bike Shop si impegna a spedire la merce entro 48 ore lavorative dal ricevimento del pagamento effettuando spedizioni dal Martedì al Venerdì. Se la merce non è disponibile i tempi di approvvigionamento verranno specificati in fase di conferma d'ordine.

Nota sulla spedizione di bici: Le bici e le ebike vengono consegnate preassemblate dalla nostra officina. Prima dell'imballaggio le funzionalità base della bici o della ebike vengono verificate e poi imballate con attenzione in cartoni proprietari dedicate alla spedizione.

Per maggiori informazioni sulle spedizioni e ricevimento della merce vedere la sezione dedicata.

Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 52 D.L.vo 6 settembre 2005 n. 206, il consumatore* ha diritto di recedere dall'acquisto di tutti i prodotti acquistati tramite il servizio Web, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del loro ricevimento. * Ai sensi dell’art 3 comma 1) lett. A) del D.L.vo 6 settembre 2005 n. 206 si intende 'Consumatore' la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale , artigianale o professionale eventualmente svolta.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una mail dalla quale risulti la volontà di esercitare il diritto di recesso con ben evidenziati il numero e la data della fattura d'acquisto e coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura). Dopo aver ricevuto un riscontro spedire la merce a proprie spese a Ferretti Bike Shop Snc via Toscana 1/1 40069 Zola Predosa (BO)

Condizioni per accettare il recesso

  • Il prodotto o i prodotti resi devono essere in condizioni assolutamente pari al nuovo.
  • Il prodotto o i prodotti resi devono essere completi di imballo originale, manualistica e tutti gli accessori forniti.
  • Se entro 30 giorni dall'apertura della pratica di resonon riceveremo la merce resa il diritto di reso decade.
  • La spedizione del prodotto reso è totale responsabilità del cliente.

Se soddisfatti tutti i punti precedenti Ferretti Bike Shop Snc si impegna a rimborsare il valore del reso entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce.

Garanzia

Per i prodotti nuovi acquistati su www.ferrettibike.com vale la garanzia a norma di legge italiana ed in particolare per i consumatori, cioè coloro che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale, si applicherà il Decreto Legislativo 2 febbraio 2002, n.24. - artt. 1519-bis e seguenti c.c. - (due anni alle condizioni di legge); per gli altri acquirenti, che solitamente acquistano con partita IVA, varranno le garanzie di legge di cui agli articoli 1490 e seguenti c.c. (un anno alle condizioni di legge). Restano in ogni caso fatte salve eventuali estensioni di garanzia rilasciate direttamente dal produttore.

I prodotti usati, presenti nella categoria di vendita USATO, sono garantiti per una durata di 12 mesi dal momento dell'acquisto.

La Garanzia è valida:

  • Se fornito con tutta la documentazione di acquisto e imballi originali
  • Per il periodo indicato, a partire dalla data della fattura
  • Su tutte le parti del prodotto non soggette ad usura per malfunzionamenti riconducibili a difetti di fabbrica
  • Non per difetti riconducibili ad un uso improprio.
  • La Garanzia decade immediatamente per uso improprio o in presenza di segni di manomissione o modifiche eseguite dal cliente.

Informazioni fornite nelle schede prodotto

Tutte le informazioni, le specifiche dei prodotti e le foto sono fornite dal produttore e sono puramente indicative. La finitura e gli accessori potrebbero variare senza preavviso o contenere optional a pagamento.

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